服务范围
提供分级生活照料、全时段医疗保障、专业康复护理、失能失智专项照护、安宁疗护、精神人文关怀及医保实时结算服务。适配健康自理、慢病管理、半失能、全失能、认知障碍、术后康复及晚期患者等多元需求，支持从日常养老到终末期照护的无缝衔接。
核心优势
-
医养床位协同
644张总床位中，医疗床位306张，占比47.5%，所有养老床位均为护理型，支持服务动态升级
-
24小时医护响应
每楼层设医护站，医护团队全天值守，突发状况3分钟内到场，三甲医院转诊30分钟内对接
-
失智专属照护
独立封闭式失智专区，无死角监控与适老化布局，持证护理员年培训4次以上，运营零走失
-
康复效果可量化
联合省级康复医学会定制方案，62%中风/术后老人肢体功能明显改善，平均康复周期缩短15%
常见痛点
-
突发不适难处置
院内24小时医护+多科室驻点+三甲绿色通道，90%常见急症可院内初步处理
-
用药混乱风险高
药师每月驻院，建立个人用药档案，用药错误率降至0.5%以下
-
卧床并发症多
执行全国统一照护标准，Ⅱ度以上压疮发生率低于3%，显著优于行业均值
-
失智照护缺专业
失智专区+认知训练+情绪干预+行为管理，夜间躁动频次下降超70%
服务流程
-
1
需求评估
医护+护理+康复多学科联合评估，匹配自理/半护/全护/失智/康复/安宁等适配区域
-
2
方案制定
基于健康档案定制照护计划，含医疗干预、康复目标、营养膳食、心理支持等模块
-
3
入住照护
分区管理+每日健康监测+个性化生活服务+家属远程沟通机制
-
4
动态调整
按身体变化定期复评，及时升级照护等级或转换服务类型，保障全周期连续性
资质荣誉
持有医疗机构执业许可证（一级护理院资质）、民办非企业单位登记证书、安徽省及合肥市医保定点资质、食品经营许可证、消防安全合格证明等；获评全国爱心护理工程基地、安徽省医养结合示范项目机构、安徽省示范智慧养老机构，并通过2024年合肥市养老机构等级评定四级（市级初评）
服务承诺
坚持‘老人都是亲人’理念，所有护理人员持证上岗；实行费用公开透明、医保实时结算；建立长者健康档案与照护日志，支持家属随时查阅；提供适老化硬件保障与高频文娱活动，确保安全、尊严与归属感并重。
服务实绩
- 644张 总床位
- 12年 专注医养
- 92% 全周期留院率
- 85%+ 活动参与率
- 15% 人员流失率
常见问题
-
Q：是否支持医保报销？
A：是，已纳入安徽省市医保及合肥市离休干部定点范围，医疗、护理、床位费用可实时结算。
-
Q：失智老人能住吗？
A：设有独立封闭式失智专区，配备专业照护团队与认知干预体系，有效降低走失与情绪风险。
-
Q：术后康复可以做吗？
A：设有标准化康复理疗中心，由三甲专家联合制定方案，已帮助210余名术后长者提升生活能力。
-
Q：家属如何了解老人状态？
A：支持随时探视，提供照护日志与健康数据查询通道，定期组织家属沟通会。